Problém zákazníka: Stredoslovenská energetika (SSE), popredný slovenský dodávateľ energií, sa snažila umožniť zákazníkom elektronicky podpisovať zmluvy o dodávke elektriny a plynu online. Hoci mali k dispozícii existujúce systémy, ako napríklad systém na správu dokumentov a zákaznícke portály, chýbalo im integrované riešenie na elektronické podpisovanie a automatizované generovanie zmlúv.
Riešenie: Spoločnosť Netgrif vyvinula platformu na riadenie obchodných procesov (BPM), ktorá sa bezproblémovo integrovala s existujúcimi systémami spoločnosti SSE vrátane možností elektronického podpisu a automatizovaného generovania dokumentov. Táto platforma organizovala celý proces uzatvárania zmlúv online a umožňovala zákazníkom vykonávať všetky úlohy súvisiace so zmluvami digitálne.
Dosiahnuté výhody: Implementácia umožnila zákazníkom SSE v domácnostiach uzatvárať zmluvy elektronicky bez osobných návštev alebo fyzických podpisov. Tento pokrok zvýšil pohodlie zákazníkov, zefektívnil interné procesy a umožnil spoločnosti SSE rozšíriť online služby v budúcnosti.
Problém zákazníka: Spoločnosť AGEL, poskytovateľ zdravotnej starostlivosti v strednej Európe, zápasila s viacerými softvérovými systémami v nemocniciach, čo viedlo k neefektívnosti, vysokým nákladom na školenia a zložitej IT podpore.
Riešenie: Netgrif poskytol centralizovanú platformu na zefektívnenie nemedicínskych procesov, integráciu aplikácií a vytvorenie jednotného systému na lepšiu spoluprácu a bezpečnosť.
Dosiahnuté výhody: AGEL zvýšil efektivitu, znížil IT podporu, minimalizoval náklady na školenia a je na ceste ku konsolidácii všetkých nemedicínskych agend do jedného systému, čím sa dosiahne úspora nákladov a plynulejšia prevádzka.
Problém zákazníka:
Spoločnosť Tatra-Leasing potrebovala riešenie na zefektívnenie komunikácie a operácií medzi predajcami, importérmi a lízingovou spoločnosťou, keďže ich existujúce systémy nemali potrebnú funkcionalitu.
Riešenie:
Spoločnosť Netgrif vyvinula integrovaný portál pre predajcov (IDP), ktorý digitalizoval procesy, automatizoval jednotlivé kroky a umožnil komunikáciu a prístup k údajom v reálnom čase medzi všetkými zainteresovanými stranami.
Dosiahnuté výhody:
Riešenie zlepšilo kvalitu údajov, znížilo náklady a zlepšilo vzťahy s predajcami a dovozcami. Portál sa stal preferovaným komunikačným kanálom, ktorý poskytuje jediný bod pravdy a umožňuje škálovateľnosť.
Problém zákazníka: Klient potreboval efektívny spôsob digitalizácie papierových dokumentov a automatizácie spracovania.
Riešenie: Spoločnosť Netgrif implementovala systém digitalizácie dokumentov s OCR, dávkovým spracovaním a automatizovanou kategorizáciou, integrovaný so správou úloh pre zamestnancov.
Dosiahnuté výhody: Systém zlepšil správu dokumentov, zlepšil automatizáciu úloh a umožnil bezproblémovú integráciu so systémom správy dokumentov (DMS), čím sa znížila chybovosť a manuálna práca.
Problém zákazníka: Zamestnanci ručne sledovali úlohy v siedmich neintegrovaných systémoch, čím strácali čas a nemali prehľad o úlohách.
Riešenie: Aplikácia spoločnosti Netgrif, ktorá sa riadi procesmi, integrovala viacero systémov, automatizovala sledovanie úloh a poskytovala informačné panely pre používateľov aj vedúcich tímov.
Dosiahnuté výhody: Zjednodušená správa úloh, zvýšená produktivita, aktualizácie v reálnom čase a prehľad o úlohách, pričom denne spracuje viac ako 40 000 úloh so 100-150 aktívnymi používateľmi.
Problém zákazníka: Manuálne spracovanie žiadostí o zmenu zdravotného poistenia viedlo k vysokej chybovosti, neefektívnosti a rastúcim nákladom v dôsledku veľkého množstva oneskorených podaní.
Riešenie: Spoločnosť Netgrif automatizovala spracovanie žiadostí, integrovala OCR na spracovanie dokumentov a správu prípadov s minimálnymi manuálnymi zásahmi.
Dosiahnuté prínosy: Riešenie znížilo počet chýb, minimalizovalo náklady na pracovnú silu a v prvom roku spracovalo 200 000 prípadov. Zvýšila sa efektívnosť a presnosť pri vybavovaní žiadostí o poistenie.
Problém zákazníka: Slovenská poisťovňa potrebovala zmodernizovať svoju činnosť, aby mohla lepšie slúžiť firemným a prémiovým individuálnym klientom.
Riešenie: Spoločnosť Netgrif vyvinula webový, responzívny predajný portál integrujúci interaktívnu kalkulačku poistných poplatkov, systém správy zákazníkov a podporu životného cyklu zmluvy.
Dosiahnuté výhody: Spoločnosť získala úplný prehľad o klientovi, čo umožnilo personalizované ponuky, efektívnu podporu a rýchle prispôsobenie sa zmenám na trhu.
Problém zákazníka: Klienti potrebovali univerzálny hodnotiaci systém, ktorý by zvládol rôzne procesy, ako sú povolenia na liečbu, poistné nároky a súťaže, ktoré boli vnímané ako odlišné systémy.
Riešenie: Spoločnosť Netgrif vyvinula parametrizovateľný, procesne orientovaný systém hodnotenia rozdelený do štyroch čiastkových procesov: návrh, súťaž, komisia a hodnotenie.
Dosiahnuté prínosy: Riešenie zefektívnilo rôzne pracovné postupy, zlepšilo flexibilitu, transparentnosť a efektívnosť a zároveň znížilo zložitosť v rôznych oblastiach podnikania.
Problém zákazníka: A global automotive manufacturer faced inefficiencies in managing and resolving manufacturing issues across multiple sites. The process was slow and inconsistent, causing production delays, higher costs, and missed opportunities for proactive problem-solving.
Riešenie: Solvedio implemented an AI-powered digital platform that integrated seamlessly with the manufacturer’s existing systems. This platform facilitated real-time collaboration, predictive analytics, and streamlined problem resolution across all production sites, enabling faster and data-driven decision-making.
Dosiahnuté prínosy: The solution significantly reduced downtime, improved efficiency, and enabled quicker issue resolution across global teams. It led to lower operational costs, improved product quality, and faster time-to-market for new products.
Problém zákazníka: A leading global luxury car manufacturer struggled with manual, error-prone talent management and lacked real-time visibility into workforce skills. This made it difficult to allocate the right people to the right tasks quickly and adapt to rapid technological changes.
Riešenie: Solvedio implemented its Skills Matrix solution to provide real-time insights into employee capabilities, streamline skills tracking, and enable data-driven workforce allocation and targeted training.
Dosiahnuté prínosy: The Skills Matrix improved workforce allocation accuracy by 25%, increased training efficiency by 30%, and boosted operational efficiency by 15%. It also enhanced employee satisfaction and the company’s agility in responding to market demands.
Čo je SYMWAIR a na čo sa špecializujete?
SYMWAIR je konzultačný a implementačný partner zameraný na poskytovanie riešení na podnikovej úrovni s využitím platformy Netgrif s nízkym kódovaním/bez kódovania. Špecializujeme sa na digitalizáciu obchodných procesov, vývoj elektronických formulárov, elektronických úloh a pracovných postupov a integráciu s podnikovými systémami.
Čo znamená názov „SYMWAIR“?
Spoločnosť SYMWAIR poskytuje inteligentné a škálovateľné SaaS riešenia, ktoré symbolizujú synergiu („SYM“), inovácie a agilitu v ére digitálneho cloudu („WAIR“) a pomáhajú firmám zefektívňovať a prosperovať.
Prečo sa spoločnosť SYMWAIR rozhodla spolupracovať s platformou Netgrif?
Boli sme ohromení rýchlosťou vývoja, flexibilitou jedinečného dátového modelu a schopnosťou rýchlo dodávať podnikové aplikácie bez réžie tradičného vývoja softvéru.
Čím sa SYMWAIR líši od ostatných poskytovateľov IT služieb?
Spoločnosť SYMWAIR ponúka škálovateľné, flexibilné a komplexné IT služby s rozsiahlymi odbornými znalosťami spoločnosti Netgrif a zameraním na dlhodobé partnerstvo – na rozdiel od nepružných poskytovateľov s univerzálnym riešením, poskytujeme riešenia na mieru a pripravené na budúcnosť.
Čo je platforma Netgrif?
Netgrif je low-code/ no-code platforma na vytváranie a správu obchodných aplikácií, elektronických formulárov, úloh a komplexných BPM, ktorá ponúka rýchle vývojové cykly a intuitívne používateľské rozhrania.
Aké typy procesov je možné digitalizovať pomocou Netgrifu?
Prakticky akýkoľvek opakovateľný obchodný proces – od interných schvaľovacích pracovných postupov a nástupu do HR až po úlohy zákazníckeho servisu a dodržiavanie predpisov – je možné automatizovať a digitalizovať.
Ako sa Netgrif porovnáva s tradičnými BPM platformami?
Netgrif ponúka rýchlejšiu implementáciu, nižšie celkové náklady na vlastníctvo a umožňuje zákazníkom spravovať aplikácie interne bez potreby špecializovaných vývojových tímov.
Aký je váš prístup k realizácii projektu?
Ponúkame komplexné služby: analýzu procesov, návrh, modelovanie, implementáciu, testovanie a školenie. Náš konzultačný prístup zabezpečuje, že riešenia sú prispôsobené potrebám každého klienta.
Viete integrovať Netgrif s našimi existujúcimi systémami?
Áno. Platforma podporuje integráciu prostredníctvom REST API a iných štandardných protokolov, čo umožňuje bezproblémové prepojenie s ERP, CRM a inými obchodnými systémami.
Potrebujeme si vytvoriť interný IT tím na správu aplikácií Netgrif?
Nie. Jednou zo silných stránok platformy je, že firemní používatelia môžu spravovať a upravovať aplikácie po nasadení, čím sa znižuje závislosť od IT tímov.
Je platforma Netgrif nákladovo efektívna pre malé a stredné podniky alebo len pre veľké podniky?
Netgrif je vhodný pre malé a stredné podniky aj veľké podniky. Jeho licencovanie a model rýchleho vývoja ho robia nákladovo efektívnym aj pre procesy, ktorých digitalizácia bola predtým príliš drahá.
Aký je typický čas a hodnota pre riešenie založené na platforme Netgrif?
V závislosti od zložitosti môžu byť MVP dodané v priebehu niekoľkých týždňov – niekedy dokonca dní – pričom kompletné riešenia často existujú do 3 mesiacov.
Dohodnite si schôdzku
Ste zvedaví, ako môžu naše riešenia zmeniť vaše podnikanie?
Objednajte si s nami stretnutie, aby ste si prezreli prípadové štúdie a zistili, ako môže spoločnosť Netgrif riešiť vaše jedinečné výzvy s reálnymi výsledkami.