Проблема клієнта: «Stredoslovenská energetika» (SSE), провідний словацький постачальник енергії, прагнув надати клієнтам можливість електронно підписувати договори на електроенергію та газ онлайн. Хоча у них були існуючі системи, такі як система управління документами та клієнтські портали, їм бракувало інтегрованого рішення для електронних підписів та автоматизованої генерації договорів.
Рішення: Компанія Netgrif розробила платформу управління бізнес-процесами (BPM), яка бездоганно інтегрувалася з існуючими системами SSE, включаючи можливості електронного підпису та автоматизовану генерацію документів. Ця платформа керувала всім процесом укладання онлайн-договорів, дозволяючи клієнтам виконувати всі завдання, пов'язані з договорами, в цифровому форматі.
Досягнуті переваги: Впровадження дозволило побутовим клієнтам SSE укладати договори в електронному вигляді без особистих візитів чи фізичних підписів. Це покращення покращило зручність для клієнтів, спростило внутрішні процеси та дало SSE можливість розширювати онлайн-послуги в майбутньому.
Проблема клієнта: AGEL, постачальник медичних послуг у Центральній Європі, мав проблеми з використанням кількох програмних систем у лікарнях, що призводило до неефективності, високих витрат на навчання та складної ІТ-підтримки.
Рішення: Netgrif забезпечила централізовану платформу для оптимізації немедичних процесів, інтегруючи додатки та створюючи єдину систему для кращої співпраці та безпеки.
Досягнуті переваги: AGEL підвищила ефективність, зменшила обсяг ІТ-підтримки, мінімізувала витрати на навчання та знаходиться на шляху до об'єднання всіх немедичних завдань в одну систему, що дозволить заощадити кошти та підвищити плавність роботи.
Проблема клієнта:
Компанії Tatra-Leasing потрібне було рішення для оптимізації комунікації та операцій між дилерами, імпортерами та лізинговою компанією, оскільки їхні існуючі системи не мали необхідної функціональності.
Рішення:
Netgrif розробила інтегрований дилерський портал (IDP), який оцифрував процеси, автоматизував кроки та забезпечив зв'язок у режимі реального часу та доступ до даних між усіма зацікавленими сторонами.
Досягнуті переваги:
Рішення покращило якість даних, знизило витрати та розширило відносини між дилерами та імпортерами. Портал став пріоритетним каналом зв'язку, забезпечуючи єдину точку доступу до інформації та забезпечуючи масштабованість.
Проблема клієнта: Клієнту потрібен був ефективний спосіб оцифрування паперових документів та автоматизації їх обробки.
Рішення: Netgrif впровадила систему оцифрування документів з оптичним розпізнаванням символів (OCR), пакетною обробкою та автоматизованою категоризацією, інтегровану з управлінням завданнями для співробітників.
Досягнуті переваги: Система покращила управління документами, покращила автоматизацію завдань та забезпечила безперебійну інтеграцію із Системою управління документами (DMS), зменшивши кількість помилок та ручну роботу.
Проблема клієнта: Працівники вручну відстежували завдання в семи неінтегрованих системах, витрачаючи час і не маючи чіткої видимості завдань.
Рішення: Процесно-орієнтований застосунок Netgrif інтегрував кілька систем, автоматизуючи відстеження завдань та надаючи інформаційні панелі як для користувачів, так і для керівників команд.
Досягнуті переваги: Оптимізоване керування завданнями, підвищена продуктивність, оновлення в режимі реального часу та видимість завдань, обробка понад 40 000 завдань щодня зі 100-150 активними користувачами.
Проблема клієнтаРучна обробка запитів на зміни до медичного страхування призвела до високого рівня помилок, неефективності та зростання витрат через велику кількість несвоєчасно поданих документів.
РішенняNetgrif автоматизував обробку запитів, інтегрувавши OCR для обробки документів та управління справами з мінімальним ручним втручанням.
Досягнуті перевагиРішення зменшило кількість помилок, мінімізувало витрати на робочу силу та обробило 200 000 справ протягом першого року. Воно підвищило ефективність та точність обробки заявок на страхування.
Проблема клієнта: Словацькій страховій компанії потрібно було модернізувати свою діяльність, щоб краще обслуговувати корпоративних та преміальних індивідуальних клієнтів.
Рішення: Netgrif розробила веб-портал продажів з адаптивним дизайном, що об'єднує інтерактивний калькулятор страхових внесків, систему управління клієнтами та підтримку життєвого циклу договору.
Досягнуті переваги: Компанія отримала повну прозорість щодо клієнтів, що дозволило створювати персоналізовані пропозиції, ефективну підтримку та швидко адаптуватися до змін на ринку.
Проблема клієнтаКлієнтам потрібна була універсальна система оцінювання для обробки різних процесів, таких як дозволи на лікування, страхові виплати та конкурси, які розглядалися як окремі системи.
РішенняNetgrif розробила параметризовану, процесно-орієнтовану систему оцінювання, розділену на чотири підпроцеси: проектування, конкурс, комітет та оцінювання.
Досягнуті перевагиРішення спростило різні робочі процеси, підвищивши гнучкість, прозорість та ефективність, одночасно зменшивши складність у різних сферах бізнесу.
Проблема клієнтаГлобальний виробник автомобілів зіткнувся з неефективністю в управлінні та вирішенні виробничих проблем на кількох об'єктах. Процес був повільним та непослідовним, що призводило до затримок у виробництві, вищих витрат та втрачених можливостей для проактивного вирішення проблем.
РішенняSolvedio впровадила цифрову платформу на базі штучного інтелекту, яка бездоганно інтегрувалася з існуючими системами виробника. Ця платформа сприяла співпраці в режимі реального часу, прогнозній аналітиці та оптимізувала вирішення проблем на всіх виробничих майданчиках, забезпечуючи швидше прийняття рішень на основі даних.
Досягнуті перевагиРішення значно скоротило час простою, підвищило ефективність і дозволило швидше вирішувати проблеми в глобальних командах. Це призвело до зниження операційних витрат, покращення якості продукції та швидшого виведення на ринок нових продуктів.
Проблема клієнтаПровідний світовий виробник автомобілів класу люкс мав труднощі з ручним, схильним до помилок управлінням талантами та бракувало інформації про навички робочої сили в режимі реального часу. Це ускладнювало швидке призначення потрібних людей на потрібні завдання та адаптацію до швидких технологічних змін.
РішенняSolvedio впровадила свою Матриця навичок рішення для надання аналітики можливостей співробітників у режимі реального часу, оптимізації відстеження навичок, а також забезпечення розподілу робочої сили на основі даних і цілеспрямованого навчання.
Досягнуті перевагиМатриця навичок покращила точність розподілу робочої сили на 251 тис. фунтів стерлінгів, підвищила ефективність навчання на 301 тис. фунтів стерлінгів та підвищила операційну ефективність на 151 тис. фунтів стерлінгів. Вона також підвищила задоволеність співробітників та гнучкість компанії у реагуванні на вимоги ринку.
Що таке SYMWAIR і на чому ви спеціалізуєтеся?
SYMWAIR — це консалтинговий та впроваджувальний партнер, що спеціалізується на розробці рішень корпоративного рівня з використанням платформ low-code/no-code. Ми спеціалізуємося на цифровізації бізнес-процесів, розробці електронних форм, електронних завдань та робочих процесів, а також інтеграції з корпоративними системами.
Що означає назва “SYMWAIR”?
SYMWAIR пропонує розумні, масштабовані SaaS-рішення, що символізують синергію (“SYM”), інновації та гнучкість в еру цифрових хмар (“WAIR”), допомагаючи бізнесу оптимізувати та процвітати.
Чим SYMWAIR відрізняється від інших постачальників ІТ-послуг?
SYMWAIR пропонує масштабовані, гнучкі, комплексні ІТ-послуги з глибоким досвідом роботи з Netgrif та орієнтацією на довгострокове партнерство, надаючи індивідуальні, готові до майбутнього рішення, на відміну від жорстких, універсальних постачальників.
Що стоїть за пропонованими платформами?
Нетгриф — це платформа low-code/no-code для створення та управління бізнес-додатками, електронними формами, завданнями та складними BPM-процесами, що пропонує швидкі цикли розробки та інтуїтивно зрозумілі інтерфейси користувача.
Solvedio.com — це платформа «Цифровізація як послуга» (DaaS) — хмарна платформа для цифровізації підприємств, яка допомагає організаціям оптимізувати, автоматизувати та уніфікувати свої бізнес-процеси без необхідності використання значних ІТ-ресурсів або розробки програмного забезпечення на замовлення. Вона особливо зосереджена на тому, щоб допомогти компаніям швидко перейти від ручних, фрагментованих робочих процесів до цілісних, цифрових операцій, адаптованих до їхніх потреб.
Які типи процесів можна оцифрувати?
Практично будь-який повторюваний бізнес-процес — від внутрішніх робочих процесів затвердження та адаптації персоналу до завдань обслуговування клієнтів та дотримання нормативних вимог — можна автоматизувати та оцифрувати.
Як пропоновані платформи порівнюються з традиційними BPM-платформами?
Нетгриф пропонує швидше впровадження, нижчу загальну вартість володіння (TCO) та дозволяє клієнтам керувати додатками самостійно, без необхідності залучати спеціалізовані команди розробників.
Солведіо зосереджується на швидкій цифровізації low-code з адаптивними робочими процесами та інструментами, орієнтованими на користувача, тоді як традиційне BPM є важчим, орієнтованим на ІТ та більш жорстким, що вимагає більше часу та розробки для розгортання.
Який ваш підхід до реалізації проєктів?
Ми пропонуємо комплексні послуги: аналіз процесів, проектування, моделювання, впровадження, тестування та навчання. Наш консультаційний підхід гарантує, що рішення адаптовані до потреб кожного клієнта.
Чи можете ви інтегрувати запропоновані платформи з нашими існуючими системами?
Так. Нетгриф підтримує інтеграцію через REST API та інші стандартні протоколи, що забезпечує безперебійне підключення до ERP, CRM та інших бізнес-систем.
Солведіо розроблено для інтеграції з існуючими системами, такими як ERP (наприклад, SAP), бази даних (SQL), інструменти проектів та Microsoft 365. Він підтримує API та конектори для синхронізації даних та вписується у ваш поточний ІТ-ландшафт без заміни основних систем.
Чи потрібно нам створювати внутрішню ІТ-команду для управління додатками?
Ні. Одна з переваг платформи полягає в тому, що бізнес-користувачі можуть керувати та змінювати програми після розгортання, зменшуючи залежність від ІТ-команд.
Чи є запропонована платформа економічно ефективною для малих і середніх підприємств, чи лише для великих?
Обидві платформи підходять як для малого та середнього бізнесу, так і для великих підприємств. Модель ліцензування та швидкої розробки робить їх економічно ефективними навіть для процесів, цифровізація яких раніше була занадто дорогою.
Який типовий час досягнення цінності?
Залежно від складності, MVP можуть бути доставлені протягом тижнів — іноді навіть днів — а повні рішення часто існують менше ніж за 3 місяці.
Записатися на прийом
Цікаво, як наші рішення можуть трансформувати ваш бізнес?
Заплануйте зустріч з нами, щоб розглянути тематичні дослідження та дізнатися, як Netgrif може вирішити ваші унікальні проблеми з реальними результатами.